Аудит комунікаційної діяльності компанії проводиться, коли необхідно:
• оцінити ефективність роботи PR-підрозділу
• уніфікувати комунікаційну політику
• оптимізувати зовнішні та внутрішні комунікації
Для проведення комунікаційного аудиту використовуються різнобічні методи аналізу: глибинні інтерв'ю з топ-менеджерами і співробітниками компаній, представниками ЗМІ та органів влади, аналіз інформаційного поля. За підсумками аудиту розробляються рекомендації.
